会员营销管理系统是ZY软件面向连锁店会员推出的通用版本系统。会员营销管理系统采用B/S架构面向会员连锁行业，支持直营店、加盟店、完全加盟店的连锁管理模式。 该版本适用于面向各种服务行业以会员为主的连锁机构，包括汽车美容、汽车装饰、汽车快保、保险销售、汽车轮胎、美发美甲、宠物美容、瑜伽会馆、酒吧洗浴会所、健身房、儿童游乐园、洗衣连锁、足浴按摩、家政服务等。

会员营销管理系统的会员卡支持一卡通功能，会员卡可预存储值、积分、商品、服务、赠品、套餐；有效促进会员不断的预存储值，使企业尽快的回收现金流，实现民间融资。储值预存规则可以随意设置，支持预存储值时奖励储值金额、积分等。系统可支持纸质优惠券和电子优惠券；会员卡内可存储电子优惠券，会员消费时系统自动识别优惠券的使用权限。会员生日问候、节假日、营销活动专属关怀，汽车美容管理系统均可通过短信方式关怀会员并赠送电子优惠券至会员卡中，吸引消费。支持不同等级的会员定义不同的积分规则，会员消费时，会员营销管理系统按消费额自动计算积分并发放到卡内；支持积分兑换储值、积分兑换礼品、、积分兑换现金，充分发挥积分黏性作用，促进会员重复消费，提高消费者对企业的忠诚度。

会员营销管理系统通过会员的消费行为、消费特征等记录精准筛选会员群体，针对性细分会员开展精准营销活动，活动全程可监控，活动效果可量化评估，帮助企业主动引导会员的消费行为。对会员体系、消费数据、活动效果深度挖掘分析，消费特征一目了然，指导了总部的经营思路。全面统计供应商供货情况、商品采购情况、业务员采购情况、库存成本、库存商品变动情况、客户销售情况、会员销售情况、商品销售、员工提成情况、营业分析等近百张报表，方便易查询。
ZY会员营销管理系统 - 会员营销  [ 返回顶部 ]
1、支持会员由散客到忠诚客户的成长过程，包括卡级别、卡权限、自动升级;
2、支持近30多种会员特征行为分析查询，将短信、邮件等推送给特定群体;
3、功能强大的会员决策数据图表，随时提供会员数据分析;
4、会员关怀设置，关注沉睡会员 ......

汽车美容连锁软件、连锁服务软件、美容美发连锁软件，会员营销流程图
ZY管理软件提供了强大的会员管理及会员营销管理功能。会员管理的竞争力在于精细，致立方提供了功能完 善的会员精准检索和会员智能分析。

ZY会员营销管理系统 - 功能特色
SQL Server2008一键安装 庞大复杂的SQL2008数据库的安装维护环节过于专业，基于此场景，SQL2008一键安装。

简单的网络配置 花生壳、金万维、VPN，这些词行业内已经广泛流传，这些工具的背后却是不稳定、维护专业等诸多问题，介于此ZY自主研发了该网络配置功能，通过ZY高效的服务器进行中转，内置到软件中更加稳定易用。

软件上手快 用户在第一次使用软件时会有不知所措或无从下手的感觉，会员营销管理系统采用了操作向导的方式，帮助用户初始化软件时更加流畅简单；另外还提供了生动的软件流程图来帮助用户很快的了解软件架构。

强大的收银功能 在这里您会看到业内最强大的收银窗口，强大不代表繁琐，反而带来了智慧和简单的体验。会员营销管理系统收银端的设计理念是：分店在零售窗口中完成所有的日常业务办理。基于这个理念零售窗口将软件中80%功能的集中于此，使分店操作更加轻巧高效。

客户回访 回访包括消费周期回访、护理周期回访、自定义回访。通过这三种回访分别实现了对客户消费后的回访、套餐消费的提醒、个性定制的回访。

灵活的会员卡类型设置 在这里支持“套餐卡”、“积分卡”、“储值卡”、“赠卡”、“折扣卡”、“限次卡”、“限时卡”、“限人卡”、“限店卡”，并可以随意组合，形成各种规则的会员卡。

会员开卡 一旦开卡各连锁店通用，会员卡可预存储值、积分、商品、服务、套餐，有效促进会员预存储值，使企业回收现金流，有效融资。

储值通用 充值规则随意设置，支持充值时奖励储值金额、积分，并支持加盟店到直营店进行储值消费，通过报表展示跨店结账单。

推荐会员 会员可以推荐身边的朋友进行办卡，系统会自动为推荐人赠送积分，来促进店面会员的发展。

会员刷指纹 本功能是为服务行业中出现的终身卡提供解决方案的，例如某一种会员卡可以终身本人来店进行服务消费，那么该会员必须刷指纹才可以进行消费，以防止家人朋友的冒名使用。需与ZY软件联系购买指定的“指纹采集器”后才能使用该功能。

智能短信 系统发送会员专属的短信，内容有商家自己定义，提供了丰富的系统变量，会员短信包括：交易提醒短信、会员卡余额提醒短信、会员节日关怀短信、会员纪念日关怀短信、优惠券过期提醒短信；为公司内部管理提供了老板当日报表短信、配送即时短信提醒，等提高了会员体验、增强了管理即时性。

电子优惠券 系统可支持纸质优惠券和电子优惠券，会员卡内（及系统内）存储电子优惠券，会员消费时系统自动识别优惠券的使用权限。

会员关怀 会员生日问候、节假日、营销活动专属关怀，均可通过短信方式关怀会员并赠送电子优惠券至会员卡中，吸引会员再次到店消费。

积分营销 支持不同等级的会员定义不同的积分规则，会员消费时，系统按消费额自动计算积分并发放到卡内；支持积分兑换储值、积分兑换礼品，充分发挥积分黏性作用，促进会员重复消费，提高消费者对企业的忠诚度。

会员农历纪念日 会员的生日或会员的亲朋好友的生日，会有农历的可能，为了在会员生日时营销短信不乏送错，系统支持农历功能。

精准营销 通过会员的消费行为、消费特征等记录精准筛选会员群体，针对细分会员开展精准营销活动，活动全程可监控，活动效果可量化评估，帮助企业主动引导会员消费。

数据分析 对会员体系、消费数据、活动效果深度挖掘分析，消费特征一目了然，指导经营思路。

商品配送 直营店、加盟店、完全加盟店通过软件制作订货单提交至总部，总部审批订货商品并制作配送单进行发货，最后由分店进行审核入库完成配送过程。整个过程配合短信提醒，降低了沟通成本和出错率。

一人多分店管理模式 多样的分店管理模式，总店统一制定会员卡、商品服务套餐信息、营销、分店信息等数据，统一监管所有分店的数据，从而总店加大了管理力度减轻了分店工作量提高了工作准确性。

员工提成 无论是零售销售、卖卡、充值等会员任何的消费，系统均可以设置员工提成；提成方式可按比例或固定金额，在每笔消费时还可以灵活的进行提成设置。

客户经理 客户经理是为会员指定的唯一负责人，在办理会员卡时指定后期可以修改。可以根据客户经理进行查询、回访、跟踪等，为会员提供更优质的服务。

总部管控分店销售价格 总部可以控制“哪些服务”、“哪些商品”、“哪些套餐”允许在哪些分店进行销售，以及销售的价格和销售最低价格。

整单折扣 在零售或套餐消费场景中，除了支持单项消费的折扣，还可以对单据进行折扣设置，该折扣依然受总部的价格管控体系管理。