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ZY会员营销管理系统(B/S互联网版)
产品名称:ZY会员营销管理系统(B/S互联网版)
详细介绍:

会员营销管理系统是ZY软件面向连锁店会员推出的通用版本系统。会员营销管理系统采用B/S架构面向会员连锁行业,支持直营店、加盟店、完全加盟店的连锁管理模式。 该版本适用于面向各种服务行业以会员为主的连锁机构,包括汽车美容、汽车装饰、汽车快保、保险销售、汽车轮胎、美发美甲、宠物美容、瑜伽会馆、酒吧洗浴会所、健身房、儿童游乐园、洗衣连锁、足浴按摩、家政服务等。

会员营销管理系统的会员卡支持一卡通功能,会员卡可预存储值、积分、商品、服务、赠品、套餐;有效促进会员不断的预存储值,使企业尽快的回收现金流,实现民间融资。储值预存规则可以随意设置,支持预存储值时奖励储值金额、积分等。系统可支持纸质优惠券和电子优惠券;会员卡内可存储电子优惠券,会员消费时系统自动识别优惠券的使用权限。会员生日问候、节假日、营销活动专属关怀,汽车美容管理系统均可通过短信方式关怀会员并赠送电子优惠券至会员卡中,吸引消费。支持不同等级的会员定义不同的积分规则,会员消费时,会员营销管理系统按消费额自动计算积分并发放到卡内;支持积分兑换储值、积分兑换礼品、、积分兑换现金,充分发挥积分黏性作用,促进会员重复消费,提高消费者对企业的忠诚度。

会员营销管理系统通过会员的消费行为、消费特征等记录精准筛选会员群体,针对性细分会员开展精准营销活动,活动全程可监控,活动效果可量化评估,帮助企业主动引导会员的消费行为。对会员体系、消费数据、活动效果深度挖掘分析,消费特征一目了然,指导了总部的经营思路。全面统计供应商供货情况、商品采购情况、业务员采购情况、库存成本、库存商品变动情况、客户销售情况、会员销售情况、商品销售、员工提成情况、营业分析等近百张报表,方便易查询。
ZY会员营销管理系统 - 会员营销  [ 返回顶部 ]
1、支持会员由散客到忠诚客户的成长过程,包括卡级别、卡权限、自动升级;
2、支持近30多种会员特征行为分析查询,将短信、邮件等推送给特定群体;
3、功能强大的会员决策数据图表,随时提供会员数据分析;
4、会员关怀设置,关注沉睡会员 ......

汽车美容连锁软件、连锁服务软件、美容美发连锁软件,会员营销流程图
ZY管理软件提供了强大的会员管理及会员营销管理功能。会员管理的竞争力在于精细,致立方提供了功能完 善的会员精准检索和会员智能分析。

ZY会员营销管理系统 - 功能特色
SQL Server2008一键安装 庞大复杂的SQL2008数据库的安装维护环节过于专业,基于此场景,SQL2008一键安装。

简单的网络配置 花生壳、金万维、VPN,这些词行业内已经广泛流传,这些工具的背后却是不稳定、维护专业等诸多问题,介于此ZY自主研发了该网络配置功能,通过ZY高效的服务器进行中转,内置到软件中更加稳定易用。

软件上手快 用户在第一次使用软件时会有不知所措或无从下手的感觉,会员营销管理系统采用了操作向导的方式,帮助用户初始化软件时更加流畅简单;另外还提供了生动的软件流程图来帮助用户很快的了解软件架构。

强大的收银功能 在这里您会看到业内最强大的收银窗口,强大不代表繁琐,反而带来了智慧和简单的体验。会员营销管理系统收银端的设计理念是:分店在零售窗口中完成所有的日常业务办理。基于这个理念零售窗口将软件中80%功能的集中于此,使分店操作更加轻巧高效。

客户回访 回访包括消费周期回访、护理周期回访、自定义回访。通过这三种回访分别实现了对客户消费后的回访、套餐消费的提醒、个性定制的回访。

灵活的会员卡类型设置 在这里支持“套餐卡”、“积分卡”、“储值卡”、“赠卡”、“折扣卡”、“限次卡”、“限时卡”、“限人卡”、“限店卡”,并可以随意组合,形成各种规则的会员卡。

会员开卡 一旦开卡各连锁店通用,会员卡可预存储值、积分、商品、服务、套餐,有效促进会员预存储值,使企业回收现金流,有效融资。

储值通用 充值规则随意设置,支持充值时奖励储值金额、积分,并支持加盟店到直营店进行储值消费,通过报表展示跨店结账单。

推荐会员 会员可以推荐身边的朋友进行办卡,系统会自动为推荐人赠送积分,来促进店面会员的发展。

会员刷指纹 本功能是为服务行业中出现的终身卡提供解决方案的,例如某一种会员卡可以终身本人来店进行服务消费,那么该会员必须刷指纹才可以进行消费,以防止家人朋友的冒名使用。需与ZY软件联系购买指定的“指纹采集器”后才能使用该功能。

智能短信 系统发送会员专属的短信,内容有商家自己定义,提供了丰富的系统变量,会员短信包括:交易提醒短信、会员卡余额提醒短信、会员节日关怀短信、会员纪念日关怀短信、优惠券过期提醒短信;为公司内部管理提供了老板当日报表短信、配送即时短信提醒,等提高了会员体验、增强了管理即时性。

电子优惠券 系统可支持纸质优惠券和电子优惠券,会员卡内(及系统内)存储电子优惠券,会员消费时系统自动识别优惠券的使用权限。

会员关怀 会员生日问候、节假日、营销活动专属关怀,均可通过短信方式关怀会员并赠送电子优惠券至会员卡中,吸引会员再次到店消费。

积分营销 支持不同等级的会员定义不同的积分规则,会员消费时,系统按消费额自动计算积分并发放到卡内;支持积分兑换储值、积分兑换礼品,充分发挥积分黏性作用,促进会员重复消费,提高消费者对企业的忠诚度。

会员农历纪念日 会员的生日或会员的亲朋好友的生日,会有农历的可能,为了在会员生日时营销短信不乏送错,系统支持农历功能。

精准营销 通过会员的消费行为、消费特征等记录精准筛选会员群体,针对细分会员开展精准营销活动,活动全程可监控,活动效果可量化评估,帮助企业主动引导会员消费。

数据分析 对会员体系、消费数据、活动效果深度挖掘分析,消费特征一目了然,指导经营思路。

商品配送 直营店、加盟店、完全加盟店通过软件制作订货单提交至总部,总部审批订货商品并制作配送单进行发货,最后由分店进行审核入库完成配送过程。整个过程配合短信提醒,降低了沟通成本和出错率。

一人多分店管理模式 多样的分店管理模式,总店统一制定会员卡、商品服务套餐信息、营销、分店信息等数据,统一监管所有分店的数据,从而总店加大了管理力度减轻了分店工作量提高了工作准确性。

员工提成 无论是零售销售、卖卡、充值等会员任何的消费,系统均可以设置员工提成;提成方式可按比例或固定金额,在每笔消费时还可以灵活的进行提成设置。

客户经理 客户经理是为会员指定的唯一负责人,在办理会员卡时指定后期可以修改。可以根据客户经理进行查询、回访、跟踪等,为会员提供更优质的服务。

总部管控分店销售价格 总部可以控制“哪些服务”、“哪些商品”、“哪些套餐”允许在哪些分店进行销售,以及销售的价格和销售最低价格。

整单折扣 在零售或套餐消费场景中,除了支持单项消费的折扣,还可以对单据进行折扣设置,该折扣依然受总部的价格管控体系管理。


ZY会员营销管理系统 - 微信老板报表
老板报表是管理层使用报表的简称,在连锁模式下管理层的办公地点大多不会固定在某个店面,常常会因为工作原因无法在电脑面前。为了能让管理层实时的了解公司最新营业情况,ZY软件推出了新一代的老板报表,该系统不同与市场上常见的老板报表,他集成在微信中。依靠《ZY微信大管家》平台的搭建,管理层领导在微信中申请成为会员,由系统管理员将该会员升级为老板报表权限;此时管理层手中的微信即成为了一个管理利器。

ZY老板报表解决了传统报表的安装部署复杂、信息实时动态的问题。饼状图、柱状图、折线图等各种图文报表,拖拽放大缩小等特效;实现了全方位的了解每家店面的销售、消费、收款的情况。为公司管理层提供实时准确的决策数据。

ZY会员营销管理系统 - 微信 
微信的迅猛发展创造了一个又一个的神话,目前微信活跃在27个国家,拥有6亿终端用户,以下引用微信的官方解读中的部分摘要内容:“微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信商城的开发也随之兴起,微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,消费者只要通过微信平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。”

微信为商家带来了新的营销模式,早已深入我们生活中的各个角落,传统服务业更是迅速的进入微信营销时代,如:餐饮业、酒店住宿业、服装业、会员制企业等。借助于目前业内已经成熟的营业模式,ZY公司现推出了结合自身产品特点的微信营销平台。与传统只做微信开发的软件公司相比,我们的优势在于更了解企业需要那种微信营销方式,如何与现有的软件业务进行绑定,实现多平台的无缝衔接。

微展示

微展示是通过ZY微信大管家手工添加需要展示公司形象类的模块,该模块可以自定义是单页显示还是列表显示,实现公司形象宣传的目的。
店面查询:通过微信自动获取客户所在位置或直接回复关键词查询店面信息,系统会自动推送给客户最近的店面。也可以直接查看所有分店的详细情况,提供了微信一键拨号、地图导航等试用性强的功能。
公司介绍:以文字图片的形式展现公司简介。该栏目内容可由总部自行灵活编辑。
优惠活动:客户可以根据需要,发布多条公司的优惠活动信息,用来吸引会员到店消费,该优惠活动可以与ZY软件相关联,会员看到该活动领取后,可以直接发送至会员卡中。
公司新闻:以图片或文字的形式发布开业、店庆、节日等各种新闻,使客户对商家有着鲜活生动的了解。

 

微会员

会员是微信的使用对象,更是商家重要的维护对象,所以微信与商家的核心管理软件相关联的会员平台非常重要。微会员版块主要解决了商家与会员之间的信任沟通和贴心服务的问题。
消费对账单:当会员到店消费录单后,可以在微信中查询消费的明细。使会员做到“明明白白消费”。
我的优惠券:ZY餐饮软件可以为特定的会员发送优惠券,该优惠券的到期日期以及应用范围都可以在微信中进行查询。
积分签到:积分签到是为增加会员粘度的小工具,每个会员每天可以进行一次签到,签到后送一积分。
礼品兑换:积分可以兑换赠品,赠品在系统中进行设置,会员可以通过微信查询当前积分可以兑换的礼品,每个礼品有详细介绍及轮展图。
会员日志:会员日志是会员消费、积分、状态发生变化时所产品的系统日志,该日志可以供会员进行查看,以了解会员卡中的所有变化。
个人资料:此栏目会员可以自己修改个人资料。


 

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